Вовлечённость растёт, когда человек может не только смотреть, но и действовать: задавать вопросы, голосовать, выполнять миссии, отмечать интересные сессии и получать быстрый отклик. Простые интерактивы работают лучше, чем перегруженная механика «ради геймификации».